Pièces jointes
La bibliothèque de chaque fichier que vous avez partagé dans une discussion : en retrouver un, le réutiliser et voir quelles conversations en dépendent.
Chaque fichier que vous joignez à un message est conservé dans Bibliothèque → Pièces jointes. Le but est de réutiliser : une capture d’écran que vous avez partagée il y a trois conversations peut être trouvée sans se rappeler de quelle conversation il s’agissait.
Une pièce jointe n’est pas Knowledge. Une pièce jointe est un fichier qui faisait partie d'une conversation. La connaissance est un dossier dans lequel l'assistant recherche dans les conversations. Si vous souhaitez qu'un document soit consulté à plusieurs reprises, il appartient à une collection.
En trouver un
- Recherche correspond aux noms de fichiers.
- ImagesetDocuments filtrent par type.
- Sélectionné uniquement se limite à ce que vous avez marqué.
- Trier parcommandes parMis à jour à, Créées à ou nom dans l'un ou l'autre direction.
- Disposition des commutateurs Vue ListeetVue Grille. La grille prévisualise les images, ce qui est plus rapide pour trouver une image ; La liste en affiche plus par écran, ce qui est plus rapide pour trouver un nom de fichier.
Mettez en vedette tout ce que vous recherchez à plusieurs reprises – la mise en vedette est la seule commande qui survit à une bibliothèque trop volumineuse pour être analysée.
En utiliser un à nouveau
Utiliser la pièce jointe ajoute le fichier au chat que vous avez actuellement ouvert, sans le télécharger à nouveau ni rechercher l'original.
Voir ce qui dépend d'un fichier
Afficher les sources répertorie les fils de discussion qui font référence à cette pièce jointe, afin que vous puissiez savoir si un fichier est toujours porteur avant de le supprimer. Un fichier utilisé dans aucune conversation ne le dit clairement.
Cela est important car les pièces jointes survivent aux conversations qui les ont introduites, et un fichier qui semble égaré dans la bibliothèque peut toujours être la base sur laquelle les réponses d'un fil de discussion étaient basées.
Les supprimer
Supprimer supprime définitivement une pièce jointe et sélectionnez-en plusieurs pour les supprimer ensemble. Les références sont vérifiées en premier, la suppression est donc une décision que vous prenez en sachant ce qui pointe encore vers le fichier.
La suppression d'une pièce jointe est irréversible et ne supprime pas le fichier des conversations qui l'ont déjà utilisé : ces messages conservent ce qui a été dit à son sujet, sans le fichier derrière.