FAQ
Réponses sur les forfaits, la conversion hors ligne, les éditeurs, le stockage, les flux et les mises à jour sur ordinateur et Android.
Compte et forfait
Ai-je besoin d'un compte ?
Oui. Connectez-vous avec un UID 123sudo, sans e-mail ni mot de passe. Enregistrez-le en privé avant de changer d'appareil ou de réinstaller. Lisez Yton UID.
Combien de conversions puis-je obtenir avec un compte gratuit ?
Cinq sorties en 24 heures glissantes, jusqu'à cinq fichiers dans un lot normal et une conversion à la fois. Il ne s'agit pas d'une réinitialisation à minuit ou d'une limite d'importation de fichiers. Les splits peuvent utiliser plusieurs emplacements ; l’effacement de l’historique ne rembourse pas le travail terminé. Voir les plans .
Sur ordinateur et Android, les conversions en cours réservent des places dans le quota Free. Les conversions échouées ou annulées libèrent leurs places. Les conversions terminées restent comptabilisées dans la période glissante de 24 heures, même après la suppression de leurs entrées dans l’historique ou de leurs fichiers de sortie. Pro et les essais actifs n’ont pas de limite de conversions.
Que se passe-t-il à la fin de mon essai ?
Les nouveaux comptes créés dans l'application incluent un essai de trois jours. À l'expiration, les limites gratuites reviennent sans supprimer vos paramètres, flux, brouillons, historique ou fichiers convertis. Les flux supplémentaires restent utilisables mais en lecture seule au-delà des trois plus anciens.
Combien d’appareils peuvent utiliser un UID ?
Un sur Free, jusqu'à trois sur Pro. Les licences de produits restent distinctes même lorsqu'un UID vous identifie dans une autre application 123sudo. Voir UID et appareils.
Free et les essais actifs non payants autorisent un appareil par UID. Les licences payantes actives et les licences à vie en autorisent jusqu’à trois. Les essais incluent toujours les fonctions Pro de l’application.
Bureau
Pourquoi l'application de bureau est-elle meilleure que les convertisseurs Web ?
La conversion locale évite de télécharger l'entrée sur un serveur de conversion et d'attendre un téléchargement. Il ne garantit pas une vitesse particulière : les performances dépendent du fichier, du codec, des filtres, du stockage et du périphérique.
Est-ce que ça marche sans connexion internet ?
La conversion locale fonctionne hors ligne après vérification du compte, dans le cadre du plan actuel. Les licences temporaires peuvent toujours expirer. Les vérifications de compte, les téléchargements d'URL et les mises à jour nécessitent le réseau.
Puis-je convertir des centaines de fichiers à la fois ?
Pro supprime les limites de conversion et de lots du forfait. Les ressources de l’appareil restent importantes et augmenter le nombre de tâches simultanées peut ralentir chaque tâche. Free permet de petits lots locaux. Les listes de liens CSV/TXT relèvent d’un processus de téléchargement distinct réservé à Pro, et non de l’importation de chemins de fichiers locaux.
Mobile
Pourquoi l'application mobile est-elle meilleure que les convertisseurs Web ?
Les fichiers locaux sont traités sur l'appareil Android, sans téléchargement sur un serveur de conversion. Le stockage disponible, la mémoire, les autorisations et les formats pris en charge comptent toujours.
Est-ce que ça marche hors ligne ?
La conversion locale fonctionne après vérification. Les téléchargements d'URL, les vérifications de compte et les mises à jour nécessitent une connexion. L'utilisation hors ligne ne prolonge pas une licence expirée.
Le mobile dispose-t-il des mêmes outils que le bureau ?
Non. Android possède son propre catalogue, ses propres autorisations de stockage et ses propres éditeurs tactiles. Il n'y a pas de configuration iOS, de barre d'état du bureau ou de limite de vitesse de téléchargement du bureau. Consultez le guide Android.
Fichiers et formats
Y a-t-il une limite de taille de fichier ?
Il n’y a pas de limite de taille de téléchargement sur le serveur. Cela ne signifie pas une mémoire de périphérique, un espace disque ou une prise en charge illimités pour chaque fichier.
Avec quoi puis-je travailler ?
Les conversions vidéo, audio, image, GIF, PDF, sous-titres, documents, EPUB et données prises en charge sont disponibles via Explore. Vérifiez les choix spécifiques aux entrées sur votre plate-forme plutôt que d'attendre que chaque paire de formats préserve toutes les fonctionnalités source.
Puis-je modifier un fichier plutôt que de simplement le convertir ?
Oui. Huit types d'éditeurs couvrent les médias, les PDF, les sous-titres, les documents et l'EPUB. Appliquer des modifications à un nouveau fichier local reste gratuit dans les limites sur le bureau et sur Android ; retravailler une sortie terminée est Pro sur les deux plateformes.
Où mes fichiers convertis sont-ils enregistrés ?
Le bureau est par défaut sur Téléchargements, sauf si Paramètres ou un flux choisit un autre dossier. Android conserve une sortie d'application et la publie vers sa destination sélectionnée. Vérifiez l'action du dossier du bureau ou Android Enregistré sur, plutôt que de supposer que la valeur par défaut actuelle a été utilisée pour les résultats plus anciens. Voir Bibliothèque.
Les flux et brouillons sont-ils synchronisés par mon UID ?
Non, ils sont locaux sur chaque appareil. Flux d’export et d’import pour les déplacer. Les brouillons font référence aux originaux et ne sont pas des sauvegardes. Voir les flux et drafts.
Comment mettre à jour 9xConvert ?
Les versions de bureau directes offrent des contrôles de téléchargement et de redémarrage lorsqu'elles sont prises en charge. Les versions de Google Play utilisent Google Play ; Les versions directes d'APK Android utilisent l'invite intégrée à l'application et le programme d'installation du système. Lisez les mises à jour de .
Toujours bloqué ?
Lisez le dépannage de . Les guides publics restent disponibles gratuitement ; Les tickets d'assistance intégrés à l'application nécessitent Pro.