Mises à jour et versions

La conversion s'exécute sur votre propre ordinateur, la plupart des problèmes sont donc locaux, mais le moteur, la prise en charge du format et les extracteurs From URL sont tous livrés dans la version. Vérifier votre version est la première étape la moins chère.

Vérifiez votre version

La version est imprimée en bas de la barre latérale gauche, sous les icônes — par exemple v2.2.3. Citez-le dans n’importe quel message d’assistance.

Comment les mises à jour arrivent

• Les versions Desktop se mettent à jour elles-mêmes. Quand l'on est prêt, l'application vous le dit : redémarrez-le pour terminer.
• Le Microsoft Store crée une mise à jour via le Store avec vos autres applications.
• Android crée une mise à jour via Google Play.

Vous pouvez toujours récupérer manuellement la version actuelle à partir de , la page de téléchargement , qui est la source de vérité sur ce qui est publié.

Quand mettre à jour avant toute autre chose

• Un lien De l'URL a cessé de se résoudre. L'extraction dépend de la manière dont un site sert ses médias, donc lorsqu'une plate-forme modifie quelque chose, le correctif est livré sous la forme d'une nouvelle version.

• Un format ou un préréglage se comporte différemment de ce que décrit un guide. Le les écrans et les commandes de cette documentation suivent la version actuelle ; une version plus ancienne peut différer.

• Une conversion échoue sur un type de fichier qui fonctionnait auparavant.

Ce qui a changé dans chaque build

Les notes de version pour chaque version sont publiées sur 123sudo.com/changelog/9xconvert.

Signaler un problème

Envoyer support :

• votre système d'exploitation,
• la version 9xconvert depuis la barre latérale,
• le format d'entrée et le format de sortie que vous avez choisi,
• l'outil ou l'éditeur que vous avez utilisé et l'erreur visible exacte.