9xBuddy 故障排除

首先从下载页面安装最新的可用版本。来源发生变化，当前的提取器通常可以完全解决问题。

读取失败的下载

失败的项目会保留在下载中并说明其停止的原因。该消息是有用的部分：它决定以下哪些部分适用，以及值得采取哪些操作。

9xbuddy 下载有 3 项传输正在运行，下面有 2 项失败，一项正在读取访问被禁止，一项正在读取链接已过期，每一项都提供重试、重新启动和浏览器 — 两次失败，两个不同的原因。每行都包含自己的消息和三个恢复：重试恢复、重新启动重新提取新链接、浏览器打开源以便下载可以使用页面建立的会话。

这三个动作不可互换：

重试恢复相同的传输。将其用于网络下降、速率限制、或服务器错误。
重新启动重新提取源代码并使用新链接重新开始。使用它当消息显示链接已过期或格式已消失时。
浏览器 在内置浏览器中打开源码，这样下载就可以使用页面建立的会话。将其用于登录墙或挑战 - 当它不断返回时，请参阅浏览器和标题。

该应用程序将无法安装或打开

Windows

尝试使用 Microsoft Store 版本或官方下载页面上的当前安装程序。如果 Windows 出现安全提示，请验证该包是否来自 123sudo，然后再继续。

macOS

打开 9xbuddy 之前，将其移至 应用程序。如果 macOS 阻止首次启动，请查看 系统设置 → 隐私和安全 下的消息，并仅允许您从 123sudo 下载的软件包。

Linux

确认该包与您的系统匹配，并且在格式需要时具有执行权限。如果您需要平台错误文本以获取支持，请从终端启动一次。

URL不提取

在普通浏览器中打开页面并确认媒体仍然存在。
删除跟踪参数或再次复制规范的帖子/视频 URL。
尝试 浏览器 或项目的浏览器回退操作。
如果页面需要帐户，请在内置浏览器中登录一次并将其设置为您的 cookie 源 - 请参阅浏览器、cookie 和 headers。
单独尝试 URL，而不是在大批量中尝试。

即使页面本身打开，私有、已删除、过期、区域限制、DRM 保护或需要登录的媒体也可能仍然不可用。

批量项目失败

保留成功的行并仅重试失败的行。您还可以删除该行并继续批处理。对于不稳定的源，请检查 设置 → 提取 → 批量 → 批量重试和重试延迟 (ms)。如果长列表无法满足源所包含的内容，则在同一组中提高最多保留。

下载缓慢或不稳定

检查其他下载或应用程序是否正在使用该连接。
在设置 → 性能中减少并行下载或连接。
检查那里是否设置了速度限制。上限下载使用单个连接是通过构造实现的，因此连接在连接生效时不起作用。
除非源需要，否则在禁用代理的情况下重试。
请记住，高分辨率文件可能比预览大得多建议。

源端节流无法通过增加连接数来解除；这样做会降低传输的可靠性。

下载停止或失败

检查可用磁盘空间和对目标文件夹的写入权限。打开下载以恢复或重试该项目。如果消息指定存储，请检查 设置 → 下载 → 临时存储 — 一个正在进行的文件在发布为其最终名称之前会写入其中。如果自动重试处于活动状态，该行将显示其重试状态并且可以手动停止。

新的下载在几个文件后停止开始

免费帐户每天可以启动五次下载，因此一批可以成功排队，然后中途停止，源头没有任何问题。从当前计划的侧边栏底部打开帐户对话框，然后查看 Free 和 Pro。已下载的项目不受影响，并且津贴会在第二天返回。

链接提取但未列出格式

页面已打开，但 9xbuddy 找不到任何可以保存的内容。

确认媒体在普通浏览器中实际在页面上播放。
使用规范的帖子或视频 URL，而不是共享、嵌入或搜索网址。
在浏览器中打开源代码，让媒体启动，然后使用下载控制那里。
如果页面需要帐户，请参阅浏览器、cookie 和标头。

仅嵌入在其他地方托管的媒体的页面也不会列出任何内容 - 尝试媒体实际所在页面的 URL。

再次粘贴 UID，周围不要有空格。它有形状 1234-5678-9012，应用程序在输入字段下显示。
确认设备在线。
仅对存储在的原始帐户使用恢复此设备的 UID 那个安装。
如果消息提到时间，请检查机器时钟：签名的请求与服务器时间戳相差较远的时间戳会被拒绝，9xbuddy 检测到时会解释一次更正。
如果出现设备限制消息，则 UID 有效且已在使用中其他地方：免费帐户涵盖一台设备，Pro 帐户涵盖三台设备。打开 帐户 → 管理许可证 查看连接的内容，或查看 Free 和 Pro。

在切换帐户之前，请阅读您的 123sudo UID。创建新的UID会创建一个单独的帐户；它不会从保存的 UID 中移动许可证。

联系支持人员

发送您的操作系统、9xbuddy 版本、源站点、失败的步骤以及确切的可见错误。不要发送您的 UID、cookie、自定义标头、代理凭据或私人媒体 URL。

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