Câu hỏi thường gặp

Tài khoản và kế hoạch

Tôi có cần một tài khoản không?

Vâng. Đăng nhập bằng UID 123sudo, không cần email hoặc mật khẩu. Lưu nó riêng tư trước khi thay đổi thiết bị hoặc cài đặt lại. Đọc UID của bạn.

Tôi nhận được bao nhiêu chuyển đổi trên tài khoản miễn phí?

Năm kết quả đầu ra trong vòng 24 giờ, tối đa năm tệp trong một đợt thông thường và một chuyển đổi mỗi lần. Đây không phải là việc đặt lại vào nửa đêm hoặc giới hạn nhập tệp. Việc chia tách có thể sử dụng nhiều vị trí; xóa lịch sử không hoàn trả công việc đã hoàn thành. Xem plans.

Trên máy tính và Android, các lần chuyển đổi đang chạy giữ chỗ trong hạn mức Free. Các lần chuyển đổi thất bại hoặc bị hủy trả lại chỗ đã giữ. Các lần chuyển đổi hoàn tất vẫn được tính trong khoảng 24 giờ trượt, ngay cả khi đã xóa bản ghi lịch sử hoặc tệp đầu ra. Pro và thời gian dùng thử còn hiệu lực không có giới hạn số lần chuyển đổi.

Điều gì xảy ra khi thời gian dùng thử của tôi kết thúc?

Các tài khoản mới được tạo bên trong ứng dụng bao gồm thời gian dùng thử ba ngày. Khi hết hạn, Giới hạn miễn phí sẽ quay trở lại mà không xóa cài đặt, luồng, bản nháp, lịch sử hoặc tệp đã chuyển đổi của bạn. Các luồng riêng bổ sung vẫn có thể sử dụng được nhưng chỉ đọc ngoài ba luồng cũ nhất.

Có bao nhiêu thiết bị có thể sử dụng một UID?

Một trên bản miễn phí, tối đa ba trên bản Pro. Giấy phép sản phẩm vẫn riêng biệt ngay cả khi UID nhận dạng bạn trong một ứng dụng 123sudo khác. Xem UID và thiết bị.

Free và thời gian dùng thử còn hiệu lực chưa thanh toán cho phép một thiết bị trên mỗi UID. Giấy phép trả phí còn hiệu lực và giấy phép trọn đời cho phép tối đa ba thiết bị. Bản dùng thử vẫn bao gồm các tính năng Pro của ứng dụng.

Máy tính để bàn

Tại sao ứng dụng dành cho máy tính để bàn tốt hơn trình chuyển đổi trên web?

Chuyển đổi cục bộ tránh tải đầu vào lên máy chủ chuyển đổi và chờ tải lên. Nó không đảm bảo tốc độ cụ thể: hiệu suất phụ thuộc vào tệp, codec, bộ lọc, bộ lưu trữ và thiết bị.

Nó có hoạt động mà không cần kết nối internet không?

Chuyển đổi cục bộ hoạt động ngoại tuyến sau khi xác minh tài khoản, trong gói hiện tại. Giấy phép hẹn giờ vẫn có thể hết hạn. Kiểm tra tài khoản, tải xuống và cập nhật URL cần có mạng.

Tôi có thể chuyển đổi hàng trăm tập tin cùng một lúc không?

Pro loại bỏ giới hạn chuyển đổi và lô của gói. Tài nguyên thiết bị vẫn quan trọng và việc tăng tính đồng thời có thể làm chậm các công việc riêng lẻ. Hỗ trợ miễn phí các lô địa phương nhỏ. Danh sách liên kết CSV/TXT là quy trình tải xuống Pro riêng biệt, không phải là nhập đường dẫn tệp cục bộ.

Điện thoại di động

Tại sao ứng dụng di động tốt hơn trình chuyển đổi web?

Các tệp cục bộ được xử lý trên thiết bị Android mà không cần tải lên máy chủ chuyển đổi. Dung lượng lưu trữ, bộ nhớ, quyền và các định dạng được hỗ trợ vẫn còn quan trọng.

Nó có hoạt động ngoại tuyến không?

Chuyển đổi cục bộ hoạt động sau khi xác minh. Tải xuống URL, kiểm tra tài khoản và cập nhật cần có kết nối. Việc sử dụng ngoại tuyến không gia hạn giấy phép đã hết hạn.

Điện thoại di động có các công cụ tương tự như máy tính để bàn không?

Không. Android có danh mục, quyền lưu trữ và trình chỉnh sửa cảm ứng riêng. Không có bản dựng iOS, khay máy tính để bàn hoặc cài đặt giới hạn tốc độ tải xuống máy tính để bàn. Kiểm tra hướng dẫn Android.

Tập tin và định dạng

Có giới hạn kích thước tập tin?

Không có giới hạn kích thước tải lên của máy chủ. Điều này không có nghĩa là bộ nhớ thiết bị, dung lượng ổ đĩa không giới hạn hoặc hỗ trợ cho mọi tệp.

Tôi có thể làm việc với cái gì?

Chuyển đổi video, âm thanh, hình ảnh, GIF, PDF, phụ đề, tài liệu, EPUB và dữ liệu được hỗ trợ có sẵn thông qua Explore. Kiểm tra các lựa chọn dành riêng cho đầu vào trên nền tảng của bạn thay vì mong đợi mọi cặp định dạng sẽ duy trì tất cả các tính năng nguồn.

Tôi có thể chỉnh sửa một tập tin thay vì chỉ chuyển đổi nó không?

Có. Tám loại trình chỉnh sửa bao gồm đa phương tiện, PDF, phụ đề, tài liệu và EPUB. Áp dụng thay đổi cho tệp cục bộ mới vẫn miễn phí trong giới hạn trên máy tính và Android; làm lại đầu ra đã hoàn tất là Pro trên cả hai nền tảng.

Các tập tin đã chuyển đổi của tôi được lưu ở đâu?

Máy tính để bàn mặc định là Tải xuống trừ khi Cài đặt hoặc luồng chọn thư mục khác. Android giữ đầu ra của ứng dụng và xuất bản tới đích đã chọn. Kiểm tra hành động thư mục máy tính để bàn hoặc Android Đã lưu vào, thay vì cho rằng mặc định hiện tại đã được sử dụng cho các kết quả cũ hơn. Xem Library.

Các luồng và bản nháp có được đồng bộ hóa bởi UID của tôi không?

Không. Chúng là cục bộ của từng thiết bị. Xuất và nhập luồng để di chuyển chúng. Bản nháp tham khảo bản gốc và không phải là bản sao lưu. Xem flows và drafts.

Làm cách nào để cập nhật 9xConvert?

Bản dựng máy tính để bàn trực tiếp cung cấp các điều khiển tải xuống và khởi động lại nếu được hỗ trợ. Các bản dựng Google Play sử dụng Google Play; Bản dựng APK Android trực tiếp sử dụng lời nhắc trong ứng dụng và trình cài đặt hệ thống. Đọc updates.

Vẫn bị mắc kẹt?

Đọc xử lý sự cố. Hướng dẫn công cộng luôn có sẵn miễn phí; vé hỗ trợ trong ứng dụng cần Pro.