Обновления и версии

В руководстве могут быть описаны элементы управления, отсутствующие в более старой установленной сборке. Прежде чем предположить, что элементы управления сломаны, проверьте версию и примечания к выпуску. Изменение исходного кода или успешное тестирование сами по себе не означают, что новая версия общедоступна.

Проверьте свою версию

На рабочем столе версия отображается на боковой панели. Android отображает информацию о приложении в разделах «Дополнительно» и «Журнал изменений». При сообщении о проблеме указывайте фактическую установленную версию, а не версию, скопированную с этой страницы.

Как приходят обновления

• Прямые сборки для ПК: когда программа обновления предлагает версию, выберите ее для загрузки. Скачанное обновление уже готово, но не установлено. Когда будете готовы, выберите действие перезапуска/установки; он также может быть установлен при более позднем выходе. Сначала закончите активную работу.
• Сборки, управляемые магазином: используйте магазин, в котором установлено приложение. Доступность в магазине может отличаться от прямой загрузки.
• Google Play на Android: используйте элементы управления обновлениями в Play.
• Прямой APK-файл для Android:используйте подсказку об обновлении приложения или выберитеЕщё → Доступно обновление, когда оно отображается. Закрытие или сворачивание листа загрузки не обязательно приводит к отмене прогресса. Завершенный APK-файл можно будет предложить для установки позже. Для установки по-прежнему требуется ваш кран и установщик Android.

Загрузите текущий предлагаемый пакет с официальной страницы desktop или Android, если установленный канал не обновляется автоматически. Сохраните сохраненный UID. Не удаляйте данные приложения при обычном обновлении.

Когда обновляться прежде всего

Проверьте наличие обновлений, если URL-адрес перестал разрешаться, поведение поддерживаемого формата изменилось или руководство больше не соответствует вашему экрану. В новой сборке может измениться поддержка и совместимость формата, но обновление не является гарантированным исправлением для каждого исходного файла или ограниченной ссылки.

Что изменилось в каждой сборке

Прочтите примечания к выпуску 9xConvert, чтобы узнать об общедоступных изменениях. Локальные потоки и черновики не являются резервными копиями, синхронизированными с учетной записью; сохраняйте оригиналы и экспортируйте потоки перед перемещением устройств.

Сообщить о проблеме

Укажите операционную систему, установленную версию, формат ввода и вывода, инструмент или редактор, а также видимый текст ошибки. Используйте нечастный пример, если для его воспроизведения необходим файл.

Не включайте свой UID, учетные данные или личные пути к файлам в общедоступный отчет. Поддержка в приложении, версия Pro, а устранение неполадок и эти руководства остаются бесплатными.