Atualizações e versões

A conversão é executada em sua própria máquina, portanto, a maioria dos problemas são locais - mas o mecanismo, o suporte ao formato e os extratores From URL são fornecidos dentro da compilação. Verificar sua versão é o primeiro passo mais barato.

Verifique sua versão

A versão está impressa na parte inferior da barra lateral esquerda, abaixo dos ícones — por exemplo v2.2.3. Cite-o em qualquer mensagem de suporte.

Como as atualizações chegam

• As compilações para Desktop são atualizadas sozinhas. Quando estiver pronto, o aplicativo avisa; reinicie-o para terminar.
• Microsoft Store cria atualizações por meio da Store com seus outros aplicativos.
• Android cria atualização por meio do Google Play.

Você sempre pode obter a versão atual manualmente em a página de download, que é a fonte da verdade para o que é lançado.

Quando atualizar antes de mais nada

• Um link From URL parou de ser resolvido. A extração depende de como um site atende sua mídia, portanto, quando uma plataforma muda alguma coisa, a correção é enviada como uma nova construção.

• Um formato ou predefinição se comporta de maneira diferente do descrito em um guia. O as telas e controles nesta documentação seguem a versão atual; uma versão mais antiga pode ser diferente.

• Uma conversão falha em um tipo de arquivo que costumava funcionar.

O que mudou em cada build

As notas de lançamento para cada versão são publicadas em 123sudo.com/changelog/9xconvert.

Relatando um problema

Enviar support:

• seu sistema operacional,
• a versão 9xconvert na barra lateral,
• o formato de entrada e o formato de saída que você escolheu,
• a ferramenta ou editor que você usou e o erro visível exato.