Perguntas frequentes

Conta e plano

Eu preciso de uma conta?

Sim – um UID, criado dentro do aplicativo com um clique, sem e-mail e sem senha. Consulte Seu 123sudo UID.

Quantas conversões recebo em uma conta gratuita?

Cinco por dia e um limite de quantos arquivos uma importação pode adicionar. Pro remove ambos. Consulte Free e Pro.

O que acontece quando meu período de avaliação terminar?

A criação de um UID dentro do aplicativo inicia um teste de 3 dias. Quando termina, a conta retorna aos limites gratuitos – nada é excluído e os arquivos que você já converteu permanecem onde estão. Um UID comprado em 123sudo.com não tem teste; não concede nada até que o pagamento seja liquidado.

Quantos dispositivos podem usar um UID?

Um na conta gratuita, três na Pro. Uma segunda máquina em uma conta gratuita informa um limite de dispositivos em vez de um UID inválido. Consulte UID e devices para obter o fluxo completo.

Área de trabalho

Por que o aplicativo de desktop é melhor que os conversores da web?

9xconvert processa arquivos localmente usando recursos disponíveis de CPU e GPU – sem uploads na nuvem ou limites de tamanho de arquivo do servidor. A velocidade real depende do seu dispositivo, formato de entrada, codec de saída, resolução, filtros e configurações selecionadas.

Funciona sem conexão com a internet?

O mecanismo de conversão funciona offline porque todo o processamento acontece na sua máquina. Verificação de UID, atualizações e From URL ainda precisam de conexão.

Posso converter centenas de arquivos de uma vez?

Sim, com uma avaliação ou assinatura. Arraste e solte pastas inteiras ou importe uma lista de arquivos CSV/TXT e 9xconvert funciona em lote de forma autônoma. Uma conta gratuita converte cinco arquivos por dia e limita o número de importações adicionadas.

Móvel

Por que o aplicativo móvel é melhor que os conversores da web?

9xconvert é executado localmente no chip do seu telefone – sem upload de arquivos e sem limite de tamanho de arquivo no servidor. A conversão em si não usa dados móveis.

Funciona off-line?

Todas as conversões usam o hardware do seu telefone e não carregam o arquivo. A verificação e atualizações de UID ainda podem precisar de uma conexão.

Arquivos e formatos

Existe um limite de tamanho de arquivo?

Não. Como nada é carregado, não há limite do lado do servidor para o tamanho de um arquivo. Os limites práticos vêm do seu próprio espaço em disco e memória.

Com o que posso trabalhar?

Vídeo, áudio, imagens, GIFs, legendas e documentos — PDF, DOCX, TXT, Markdown, HTML e EPUB. São mais de 100 ferramentas em 11 categorias, incluindo conversões de vários formatos, como PDF para DOCX ou EPUB para Markdown. Consulte o catálogo de ferramentas para obter a lista completa.

Posso editar um arquivo em vez de apenas convertê-lo?

Sim. Editores tem um editor de vídeo, áudio, imagem, GIF e PDF para trabalhar em um arquivo por vez — consulte os cinco editores.

Onde meus arquivos convertidos são salvos?

Na pasta definida em Configurações → Conversões → Localização. O caminho mais rápido para um arquivo específico é a ação Pastaem sua linha emConversões → Concluídas. Limpar essa lista remove a entrada do histórico, não o arquivo.

Como faço para atualizar 9xconvert?

As compilações de desktop são atualizadas e solicitam que você reinicie; As compilações do Store e do Play são atualizadas com seus outros aplicativos. Se um link From URL parou de funcionar ou uma tela não corresponde a esta documentação, atualize antes de qualquer coisa — consulte Atualizações e versões.

Ainda preso?

Experimente a solução de problemas do ou entre em contato por meio do support.