アップデートとバージョン

ガイドでは、古いインストール済みビルドに欠落しているコントロールについて説明できます。コントロールが壊れていると考える前に、バージョンとリリース ノートを確認してください。ソースの変更やテストの成功だけでは、新しいバージョンが公開されることを意味しません。

バージョンを確認してください

デスクトップのサイドバーにバージョンが表示されます。 Android では、[詳細] と [変更ログ] にアプリ情報が表示されます。問題を報告するときは、このページからコピーしたバージョンではなく、実際にインストールされているバージョンを引用してください。

アップデートの到着方法

• 直接デスクトップ ビルド: アップデーターでバージョンが提供されたら、それをダウンロードすることを選択します。ダウンロードされたアップデートは準備ができていますが、インストールされていません。準備ができたら、再起動/インストール アクションを選択します。後で終了したときにインストールすることもできます。まずアクティブな作業を終了してください。
• ストア管理のビルド: アプリをインストールしたストアを使用します。ストアで入手できるかどうかは、直接ダウンロードとは異なる場合があります。
• Android 上の Google Play: Play のアップデート コントロールを使用します。
• 直接 Android APK:アプリの更新プロンプトを使用するか、表示されている場合は[詳細] → [利用可能な更新] を使用します。ダウンロード シートを閉じるか最小化しても、必ずしも進行状況が破棄されるわけではありません。完成した保持済み APK は、後でインストールするために提供できます。インストールするには、タップと Android のインストーラーが必要です。

インストールされているチャネルが自動的に更新されない場合は、公式 desktop または Android ページから現在提供されているパッケージをダウンロードします。保存した UID を保管してください。定期的な更新手順としてアプリ データを削除しないでください。

何よりも先に更新するタイミング

URL の解決が停止した場合、サポートされている形式の動作が変更された場合、またはガイドが画面と一致しなくなった場合は、更新を確認してください。新しいビルドでは形式のサポートと互換性が変更される可能性がありますが、更新によってすべてのソース ファイルまたは制限されたリンクの修正が保証されるわけではありません。

各ビルドでの変更点

公開された変更については、9xConvert リリース ノート をお読みください。ローカル フローとドラフトはアカウント同期バックアップではありません。デバイスを移動する前に、オリジナルを保存してフローをエクスポートします。

問題を報告する

オペレーティング システム、インストールされているバージョン、入力形式と選択した出力形式、ツールまたはエディター、および表示されるエラー テキストが含まれます。再現するためにファイルが必要な場合は、非公開のサンプルを使用してください。

公開レポートには、UID、資格情報、またはプライベート ファイル パスを含めないでください。アプリ内サポートは Pro ですが、トラブルシューティング とこれらのガイドは無料のままです。