Aggiornamenti e versioni

Una guida può descrivere i controlli mancanti in una build installata precedente. Controllare la versione e le note di rilascio prima di dare per scontato che i controlli siano interrotti. Una modifica alla fonte o un test riuscito non significa di per sé che una nuova versione sia disponibile pubblicamente.

Controlla la tua versione

Desktop mostra la versione nella barra laterale. Android mostra le informazioni sull'app in Altro e Registro modifiche. Quando si segnala un problema, citare la versione effettivamente installata, non una versione copiata da questa pagina.

Come arrivano gli aggiornamenti

• Build desktop dirette: quando il programma di aggiornamento offre una versione, scegli di scaricarla. Un aggiornamento scaricato è pronto, non installato. Scegli l'azione di riavvio/installazione quando sei pronto; può anche essere installato alla chiusura successiva. Termina prima il lavoro attivo.
• Build gestite dallo store: utilizza lo store in cui è installata l'app. La disponibilità nel negozio può differire dai download diretti.
• Google Play su Android: utilizza i controlli di aggiornamento di Play.
• APK Android diretto: utilizza la richiesta di aggiornamento dell'app o Altro → Aggiornamento disponibile quando viene visualizzato. Chiudere o ridurre a icona il foglio di download non annulla necessariamente i progressi. Un APK in attesa completato può essere offerto per l'installazione in un secondo momento. L'installazione richiede ancora il tuo tocco e il programma di installazione di Android.

Scarica il pacchetto attualmente offerto dalla pagina ufficiale desktop o Android se il canale installato non si aggiorna automaticamente. Conserva il tuo UID salvato. Non eliminare i dati dell'app come passaggio di aggiornamento di routine.

Quando aggiornare prima di ogni altra cosa

Controlla gli aggiornamenti se un URL ha smesso di risolversi, un formato supportato ha cambiato comportamento o una guida non corrisponde più al tuo schermo. Una nuova build può modificare il supporto e la compatibilità del formato, ma un aggiornamento non è una soluzione garantita per ogni file di origine o collegamento limitato.

Cosa è cambiato in ogni build

Leggi le note sulla versione di 9xConvert per le modifiche pubbliche. I flussi e le bozze locali non sono backup sincronizzati con l'account; salva i tuoi originali ed esporta i flussi prima di spostare i dispositivi.

Segnalazione di un problema

Includere il sistema operativo, la versione installata, il formato di input e di output scelto, lo strumento o l'editor e il testo dell'errore visibile. Utilizza un esempio non privato se è necessario un file per riprodurlo.

Non includere UID, credenziali o percorsi di file privati ​​in un rapporto pubblico. Il supporto in-app è Pro, mentre la risoluzione dei problemi e queste guide rimangono gratuite.