Pembaruan dan versi

Konversi berjalan di mesin Anda sendiri, sehingga sebagian besar masalah bersifat lokal — namun mesin, dukungan format, dan ekstraktor Dari URL semuanya dikirimkan dalam build. Memeriksa versi Anda adalah langkah pertama yang paling murah.

Periksa versi Anda

Versi dicetak di bagian bawah sidebar kiri, di bawah ikon — misalnya v2.2.3. Kutip dalam pesan dukungan apa pun.

Bagaimana pembaruan tiba

• Desktop build memperbarui dirinya sendiri. Ketika sudah siap, aplikasi akan memberi tahu Anda; mulai ulang hingga selesai.
• Microsoft Store membuat pembaruan melalui Store dengan aplikasi Anda yang lain.
• Android membuat pembaruan melalui Google Play.

Anda selalu dapat mengambil build saat ini dengan tangan dari halaman download, yang merupakan sumber kebenaran dari apa yang dirilis.

Kapan harus memperbarui sebelum hal lainnya

• Tautan Dari URL berhenti diselesaikan. Ekstraksi tergantung pada bagaimana suatu situs melayani medianya, jadi ketika sebuah platform mengubah sesuatu, perbaikan tersebut dikirimkan sebagai versi baru.

• Format atau preset berperilaku berbeda dari apa yang dijelaskan dalam panduan. Itu layar dan kontrol dalam dokumentasi ini mengikuti rilis saat ini; bangunan yang lebih tua bisa berbeda.

• Konversi gagal pada jenis file yang dulunya berfungsi.

Apa yang berubah di setiap build

Catatan rilis untuk setiap versi dipublikasikan di 123sudo.com/changelog/9xconvert.

Melaporkan masalah

Kirim dukungan:

• sistem operasi Anda,
• versi 9xconvert dari sidebar,
• format masukan dan format keluaran yang Anda pilih,
• alat atau editor yang Anda gunakan, dan kesalahan yang terlihat.