Pertanyaan Umum

Akun dan rencana

Apakah saya memerlukan akun?

Ya — UID, dibuat di dalam aplikasi dalam satu klik tanpa email dan kata sandi. Lihat 123sudo UID Anda.

Berapa banyak konversi yang saya dapatkan di akun gratis?

Lima kali sehari, dan batasan jumlah file yang dapat ditambahkan oleh satu impor. Pro menghapus keduanya. Lihat Free dan Pro.

Apa yang terjadi jika uji coba saya berakhir?

Membuat UID di dalam aplikasi akan memulai uji coba 3 hari. Ketika itu berakhir, akun kembali ke batas bebas — tidak ada yang dihapus, dan file yang sudah Anda konversi tetap berada di tempatnya. UID yang dibeli di 123sudo.com tidak memiliki uji coba; ia tidak memberikan apa pun sampai pembayarannya diselesaikan.

Berapa banyak perangkat yang dapat menggunakan satu UID?

Satu di akun gratis, tiga di Pro. Mesin kedua pada akun gratis melaporkan batas perangkat, bukan UID yang tidak valid. Lihat UID dan perangkat untuk alur selengkapnya.

Desktop

Mengapa aplikasi desktop lebih baik daripada konverter web?

9xconvert memproses file secara lokal menggunakan kemampuan CPU dan GPU yang tersedia — tanpa unggahan cloud atau batasan ukuran file server. Kecepatan sebenarnya bergantung pada perangkat Anda, format masukan, codec keluaran, resolusi, filter, dan pengaturan yang dipilih.

Apakah ini berfungsi tanpa koneksi internet?

Mesin konversi bekerja offline karena semua pemrosesan terjadi di mesin Anda. Verifikasi UID, pembaruan, dan Dari URL masih memerlukan koneksi.

Bisakah saya mengonversi ratusan file sekaligus?

Ya, dengan uji coba atau berlangganan. Seret dan lepas seluruh folder atau impor daftar file CSV/TXT dan 9xconvert bekerja melalui batch secara mandiri. Akun gratis mengonversi lima file sehari dan membatasi jumlah penambahan satu file impor.

Seluler

Mengapa aplikasi seluler lebih baik daripada konverter web?

9xconvert berjalan secara lokal pada chip ponsel Anda — tidak ada unggahan file dan tidak ada batasan ukuran file di sisi server. Konversinya sendiri tidak menggunakan data seluler.

Apakah ini berfungsi secara offline?

Semua konversi menggunakan perangkat keras ponsel Anda dan tidak mengunggah file. Verifikasi dan pembaruan UID masih memerlukan koneksi.

File dan format

Apakah ada batasan ukuran file?

Tidak. Karena tidak ada yang diunggah, tidak ada batasan di sisi server mengenai ukuran file. Batasan praktis berasal dari ruang disk dan memori Anda sendiri.

Dengan apa saya bisa bekerja?

Video, audio, gambar, GIF, subtitle, dan dokumen — PDF, DOCX, TXT, Markdown, HTML, dan EPUB. Itu berarti 100+ alat dalam 11 kategori, termasuk konversi lintas format seperti PDF ke DOCX atau EPUB ke Markdown. Lihat katalog alat untuk daftar lengkap.

Bisakah saya mengedit file daripada hanya mengonversinya?

Ya. Editor memiliki editor video, audio, gambar, GIF, dan PDF untuk mengerjakan satu file dalam satu waktu — lihat lima editor.

Di mana file saya yang dikonversi disimpan?

Dalam folder yang diatur di Pengaturan → Konversi → Lokasi. Cara tercepat untuk mengakses file tertentu adalah tindakan Folderpada barisnya diKonversi → Selesai. Menghapus daftar itu akan menghapus entri riwayat, bukan file.

Bagaimana cara memperbarui 9xconvert?

Versi desktop memperbarui dirinya sendiri dan meminta Anda untuk memulai ulang; Store and Play membuat pembaruan dengan aplikasi Anda yang lain. Jika tautan Dari URL berhenti berfungsi, atau layar tidak cocok dengan dokumentasi ini, perbarui terlebih dahulu — lihat Pembaruan dan versi.

Masih macet?

Coba pemecahan masalah, atau hubungi melalui support.