Actualizaciones y versiones

Cómo se actualiza 9xconvert, por qué una nueva compilación puede corregir una conversión fallida y qué incluir en un informe.

La conversión se ejecuta en su propia máquina, por lo que la mayoría de los problemas son locales, pero el motor, el soporte de formato y los extractores De URL se incluyen dentro de la compilación. Verificar tu versión es el primer paso más económico.

Comprueba tu versión

La versión está impresa en la parte inferior de la barra lateral izquierda, debajo de los íconos, por ejemplo v2.2.3. Cítelo en cualquier mensaje de soporte.

Cómo llegan las actualizaciones

Las compilaciones de escritorio se actualizan solas. Cuando uno esté listo, la aplicación te indicará; reinícielo para terminar.
Microsoft Store crea actualizaciones a través de la Tienda con tus otras aplicaciones.
Android crea actualizaciones a través de Google Play.

Siempre puede obtener la compilación actual manualmente desde , la página de descarga, que es la fuente de verdad de lo que se publica.

Cuándo actualizar antes que nada

Un enlace De URL dejó de resolverse. La extracción depende de cómo un sitio sirve a sus medios, por lo que cuando una plataforma cambia algo, la solución se envía como una nueva versión.
Un formato o ajuste preestablecido se comporta de manera diferente a lo que describe una guía. el Las pantallas y controles de esta documentación siguen la versión actual; una construcción más antigua puede diferir.
Una conversión falla en un tipo de archivo que solía funcionar.

Qué cambió en cada compilación

Las notas de la versión para cada versión se publican en 123sudo.com/changelog/9xconvert.

Informar un problema

Enviar soporte:

su sistema operativo,
la versión 9xconvert de la barra lateral,
el formato de entrada y el formato de salida que eligió,
la herramienta o editor que utilizó y el error visible exacto.

Nunca incluya su UID, credenciales de proxy o rutas de archivos privados en un informe o captura de pantalla.