Sorun giderme

Uygulama yüklenmiyor veya açılmıyor

Windows

SmartScreen yükleyiciyi engelliyorsa Daha fazla bilgi → Yine de çalıştır seçeneğini seçin. Masaüstü yapısı kod imzalıdır, dolayısıyla bu normalde görünmez.

Uygulama yüklenir ancak başlatılmazsa doğrudan yükleyici yerine Microsoft Store'den yüklemeyi deneyin; Mağaza yapısı kendi bağımlılıklarını yönetir.

macOS

macOS uygulamayı açmayı reddederse Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik'i açın ve orada izin verin, ardından uygulamayı tekrar başlatın.

9xchat'yi takılı disk görüntüsünden çalıştırmak yerine Uygulamalar'a sürüklediğinizden emin olun.

Linux

İndirilen dosyanın yürütülebilir olarak işaretlendiğinden emin olun. Değilse, yürütülebilir biti bunun üzerine ayarlayın ve tekrar çalıştırın.

Mobil

Güncellemelerin otomatik olarak gelmesi için Google Play veya App Store aracılığıyla yükleyin. Uygulama başlamazsa güncelleyin ve ardından cihazınızı yeniden başlatın.

Yanıtlar başarısız oluyor veya yarı yolda duruyor

Bunları sırasıyla uygulayın:

1. Bağlantınızı kontrol edin. Bulut modelleri internet erişimine ihtiyaç duyar. Yerel modeller bunu yapıyor hayır — bulut istekleri başarısız olsa da yerel istekler çalışıyorsa sorun 9xchat değil ağda veya sağlayıcıdadır.

2. Kredi bakiyenizi kontrol edin. 9xchat kredisi kullanıyorsanız ve biter, istekler durur. Yükleme yapın veya kendi API anahtarınıza geçin.

3. API anahtarınızı kontrol edin. Kendi anahtarınızı getirdiyseniz hala orada olduğunu onaylayın. geçerlidir ve söz konusu sağlayıcıda kotası kalmıştır.

4. Farklı bir model deneyin. Bir model başarısız olup diğeri başarılı olursa sorun söz konusu model veya sağlayıcıdadır.

Bir model eksik veya yüklenmiyor

• Bulut modelleri bunun için krediye veya yapılandırılmış bir API anahtarına ihtiyaç duyar sağlayıcı. Kitaplık → Modelleraltında, bir sağlayıcı, siz anahtarını ekleyene kadarEtkin Değil olarak işaretli kalır; bu etiket, rotanız olmayan şeyleri görmenin en hızlı yoludur.

• Yerel modeller, 9xchat'nin onlara ulaşabilmesi için yerel koşucunuzun başlatılmasını gerektirir. Önce başlatın, ardından model listesini yeniden açın.

API anahtarınız reddedildi

Arıza sağlayıcıdadır, dolayısıyla düzeltme de oradadır:

1. Başında veya sonunda boşluk olmadan anahtarı tekrar yapıştırın.
2. Anahtarın, onu eklediğiniz sağlayıcıya ait olduğunu doğrulayın.
3. Anahtarın hâlâ mevcut olup olmadığını ve iptal edilmediğini veya değiştirilmediğini kontrol edin.
4. Bu sağlayıcıda faturalandırma ayarlarınızın olup olmadığını ve kotanızın kaldığını kontrol edin. bakiyesi olmayan geçerli bir anahtar, kötü bir anahtarla aynı şekilde başarısız olur.
5. Seçtiğiniz modelin hesabınızın kullanmasına izin verildiğini doğrulayın. Bazıları modellerin sağlayıcıda ayrı bir katmana ihtiyacı vardır.

Anahtarlar makinenizde şifrelenmiş olarak saklanır. Bir anahtar her yerde çalışmayı durdurursa 9xchat'yi yeniden yüklemek yerine sağlayıcıda değiştirin.

Yerel bir model bağlanmayacak

1. Yerel koşucunuzu başlatın ve 9xchat dışında yanıt verdiğini doğrulayın.
2. 9xchat'nin beklediği adresi ve bağlantı noktasını dinlediğini doğrulayın.
3. Yalnızca koşucunun değil, modelin kendisinin de çekilip yüklendiğini doğrulayın.
4. Listenin yenilenmesi için Kitaplık → Modeller'i yeniden açın.

Yerel modellerin anahtara ve krediye ihtiyacı yoktur. Yerel bir model çalışıyor ve bulut model çalışmıyorsa sorun anahtarınızda, bakiyenizde veya ağınızdadır.

Bir araç veya MCP sunucusu çalışmıyor

1. Aracın etkin olup olmadığını kontrol edin. Her aracın altında bir Etkin anahtarı bulunur. Kütüphane → Araçlar.

2. Planı kontrol edin. Ajans araçları ve canlı web araması için Profesyonel gerekir; bkz. Krediler, Pro ve kullanım.

3. Güvenlik satırını okuyun. Aracın hangi izinlere ihtiyacı olduğunu belirtir. Bir araç İhtiyacı olana ulaşamayan, istemek yerine başarısız olur.

4. MCP sunucuları için gerekli gizli bilgilerin sağlandığını onaylayın; bir giriş hala işaretli Yapılandırma gerekiyor ayarlanmadı. Yapılandırma önizlemesi, çalıştırdığı komutun tamamını gösterir; sunucu hiç başlatılmazsa yeniden okumaya değer.

5. Yalıtın. Aracı devre dışı bırakın, aynı soruyu sorun ve davranış değişiklikleri. Bu size aracın dahil olup olmadığını söyler.

Bilgi araması hiçbir şey bulamaz

Bir koleksiyonun aranabilmesi için önce dizine eklenmesi gerekir.

• Dosyaların yalnızca sohbete eklenmediğini, bir koleksiyona eklendiğini doğrulayın.
• Bilgi Arama aracının etkinleştirildiğini doğrulayın.
• Dosyaları eklediğinizde yerleştirme sağlayıcınıza ulaşılamıyorsa, arama, anahtar kelime eşlemeye geri döner ve dizine ihtiyaç duyan her şeyi kaçırır. Sağlayıcıya ulaşıldığında dosyaları yeniden ekleyin.

Bkz. Bilgi ve Anılar.

Bir ek işlenmiyor

• Seçtiğiniz modelin bu dosya türünü kabul ettiğini doğrulayın. Salt metinden oluşan bir model bir görüntüyü okuyamıyor ve görmeyi idare eden model listesi işaretliyor.
• Çok büyük dosyalar modelin bağlamını aşabilir. Daha küçük bir özü deneyin veya daha büyük bir bağlam penceresine sahip model.
• Dosya başka bir yerde doğru şekilde açılıyor ancak burada başarısız oluyorsa, onu bir dosyaya dönüştürmeyi deneyin. öncelikle ortak format.

Görüntü oluşturma başarısız oluyor

• Görüntü oluşturmanın Pro'ya ihtiyacı var.
• Bir görüntü modelinin seçildiğini onaylayın; bu, görüntünüzden ayrı olarak seçilir. sohbet modeli.
• 9xchat kredileri aracılığıyla üretim yapıyorsanız kredi bakiyenizi kontrol edin.
• Bazı istemler 9xchat yerine sağlayıcı tarafından reddedilir; yeniden ifade etme genellikle yeniden denemekten daha hızlıdır.

Dikte etme veya yüksek sesle okuma başarısız oluyor

Her ikisinin de çalışan bir ses sağlayıcısına ihtiyacı var ve ikisinin de yerel seçeneği yok.

• Transkripsiyon Sağlayıcınızın Ayarlar → Varsayılan altında ayarlandığını doğrulayın Modeller.
• İşletim sisteminizin gizliliğinde 9xchat mikrofon izni verin ayarlar — macOS'ta, Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Mikrofon.
• Sohbet modeliniz yerel olsa bile her ikisinin de bir bağlantıya ihtiyacı vardır.

Mikrofon girişi Pro'ya ihtiyaç duyar; yüksek sesle okumak işe yaramaz.

Krediler beklenenden daha hızlı tükeniyor

Her mesaj kendi maliyetini, gecikme süresini ve belirteç dökümünü gösterir ve oturumda sürekli bir toplam gösterilir. Toplam yanlış görünüyorsa, hangi takas hesabının buna ilişkin olduğunu görmek için mesaj başına rakamları açın; uzun bağlam, akıl yürütme belirteçleri ve büyük ekler, tek bir dönüşün maliyetini artırır.

Model ayarlarında maksimum tamamlama belirteçlerini ve bağlam sınırını düşürerek bunu sohbet başına sınırlayabilirsiniz ve Bağlam Kalkanı her mesajla birlikte geçmişin ne kadarının yeniden gönderildiğini azaltır.

Kredi harcamayı tamamen durdurmak için kendi API anahtarınızı ekleyin veya yerel bir model kullanın.

Bir özellik gri renkte veya eksik

Çeşitli özellikler Pro'ya ihtiyaç duyar: çoklu sekmeler, kayan pencere, mini sohbet, hızlı yardımcı, aracı araçlar, canlı web araması, görüntü oyun alanı, mikrofon girişi ve bellek sistemi. Krediler, Pro ve kullanım tam bölümü listeler.

Zaten ödeme yapıyorsanız bu cihazda aboneliğin bulunduğu UID ile oturum açıldığını ve cihaz sınırını aşmadığınızı doğrulayın (ücretsiz bir cihaz, Pro'da üç cihaz). Bir cihazı bağlamak, değiştirmek veya kaldırmak için üç cihazda UID'i takip edin.

Başka bir cihazda bir şeyler eksik

Çalışma alanınız her cihazda yerel olarak depolanır; dolayısıyla aynı UID ile oturum açan ikinci bir makine sohbetlerinizi, notlarınızı veya anılarınızı devralmaz. Bu bir hatadan ziyade beklenen bir durumdur.

• Anılar cihaz başınadır. Yeni bir yükleme, hiçbir anı olmadan başlar.
• Handoff bir görüşme için iki cihazı eşler; geri kalanını kopyalamaz çalışma alanınızdan.
• Malzemeyi kendiniz taşımak için Ayarlar → Veriler ve Dışa Aktarmalar'ı kullanın.

Aboneliğiniz UID'yi takip eder, dolayısıyla onunla doğrulama yapan bir cihaz, içerik seyahat etmese bile Pro'yu alır.

Burada hiçbir şey yardımcı olmadı

support aracılığıyla aşağıdakilerle iletişime geçin:

• işletim sisteminiz ve 9xchat sürümü,
• kullandığınız model ve sağlayıcı,
• ister krediniz olsun, ister kendi anahtarınız olsun, ister yerel bir model,
• ne yaptığınızı ve tam olarak görünen hatayı.