참고자료
업데이트 및 버전
9xconvert 업데이트 방법, 새 빌드가 실패한 변환을 수정할 수 있는 이유 및 보고서에 포함할 내용.
변환은 자신의 컴퓨터에서 실행되므로 대부분의 문제는 로컬에 있습니다. 그러나 엔진, 형식 지원 및 From URL 추출기는 모두 빌드 내부에 제공됩니다. 버전을 확인하는 것이 가장 저렴한 첫 번째 단계입니다.
버전을 확인하세요
버전은 왼쪽 사이드바 하단의 아이콘 아래에 인쇄되어 있습니다(예: v2.2.3). 지원 메시지에 이를 인용하세요.
업데이트 도착 방법
- 데스크톱 빌드는 자동으로 업데이트됩니다. 준비가 되면 앱에서 알려줍니다. 다시 시작하여 완료하세요.
- Microsoft Store는 스토어를 통해 다른 앱과 함께 업데이트를 빌드합니다.
- Android는 Google Play를 통해 업데이트를 빌드합니다.
릴리스된 내용의 원본인 다운로드 페이지에서 언제든지 현재 빌드를 직접 가져올 수 있습니다.
무엇보다 먼저 업데이트해야 하는 경우
-
URL에서 링크 확인이 중지되었습니다. 추출은 사이트의 방식에 따라 다릅니다. 미디어를 제공하므로 플랫폼이 무언가를 변경하면 수정 사항이 새 빌드로 제공됩니다.
-
형식이나 사전 설정은 가이드에서 설명하는 것과 다르게 작동합니다. 는 이 문서의 화면과 컨트롤은 현재 릴리스를 따릅니다. 오래된 빌드는 다를 수 있습니다.
-
이전에 작동했던 파일 형식에서 변환이 실패합니다.
각 빌드에서 변경된 사항
모든 버전의 릴리스 노트는 123sudo.com/changelog/9xconvert에 게시되어 있습니다.
문제 보고
support 보내기:
- 귀하의 운영 체제,
- 사이드바의 9xconvert 버전,
- 선택한 입력 형식과 출력 형식,
- 사용한 도구나 편집기, 그리고 눈에 보이는 정확한 오류.
보고서나 스크린샷에 UID, 프록시 자격 증명, 개인 파일 경로를 포함하지 마세요.