문제 해결

앱이 설치되지 않거나 열리지 않습니다.

Windows

공식 다운로드 페이지에서 Microsoft Store 빌드 또는 현재 설치 프로그램을 사용해 보세요. Windows에서 보안 프롬프트가 표시되면 계속하기 전에 패키지가 123sudo에서 제공되었는지 확인하세요.

macOS

9xbuddy를 열기 전에 애플리케이션으로 이동하세요. macOS가 첫 번째 실행을 차단하는 경우 시스템 설정 → 개인 정보 보호 및 보안에서 메시지를 검토하고 123sudo에서 다운로드한 패키지만 허용하십시오.

Linux

패키지가 시스템과 일치하는지, 형식에 필요한 경우 실행 권한이 있는지 확인하세요. 지원을 위해 플랫폼 오류 텍스트가 필요한 경우 터미널에서 한 번 실행하세요.

URL이 추출되지 않습니다.

1. 일반 브라우저에서 페이지를 열고 미디어가 아직 존재하는지 확인하세요.
2. 추적 매개변수를 제거하거나 표준 게시물/동영상 URL을 다시 복사하세요.
3. 브라우저 또는 항목의 브라우저 대체 작업을 시도해 보세요.
4. 페이지에 계정이 필요한 경우 브라우저 및 헤더.
5. 대규모 배치 내부보다는 URL 자체를 사용해 보십시오.

비공개, 제거, 만료, 지역 제한, DRM 보호 또는 로그인이 필요한 미디어는 페이지 자체가 열려도 사용할 수 없는 상태로 남아 있을 수 있습니다.

대량 항목이 실패함

성공한 행을 유지하고 실패한 행만 다시 시도하세요. 행을 제거하고 일괄 처리를 계속할 수도 있습니다. 소스가 불안정한 경우 설정 → 추출 → 대량 재시도및재시도 지연을 확인하세요.

다운로드가 느리거나 불안정합니다.

• 다른 다운로드나 애플리케이션이 연결을 사용하고 있는지 확인하세요.
• 설정에서 병렬 다운로드또는연결을 줄이세요.
• 소스에서 요구하지 않는 한 프록시를 비활성화한 상태로 다시 시도하세요.
• 고해상도 파일은 미리보기보다 훨씬 클 수 있다는 점을 기억하세요. 제안합니다.

연결을 늘려도 소스 측 제한을 제거할 수 없습니다. 그렇게 하면 전송의 신뢰성이 낮아질 수 있습니다.

다운로드가 중지되거나 실패함

여유 디스크 공간을 확인하고 대상 폴더에 대한 쓰기 권한을 확인하십시오. 다운로드 → 대기열을 열어 항목을 재개하거나 다시 시도하세요. 자동 재시도가 활성화된 경우 행은 재시도 상태를 표시하며 수동으로 중지할 수 있습니다.

몇 개의 파일이 지나면 새 다운로드가 시작되지 않습니다.

무료 계정은 하루에 5번의 다운로드를 시작할 수 있으므로 배치가 성공적으로 대기열에 추가된 다음 소스에서 아무런 문제 없이 중간에 중지될 수 있습니다. 현재 요금제에 대한 사용자 계정을 확인하고 무료 및 Pro. 이미 다운로드한 항목은 영향을 받지 않으며 다음 날 허용량이 반환됩니다.

링크는 추출되지만 형식이 나열되지 않습니다.

페이지가 열렸지만 9xbuddy에서 저장할 수 있는 항목을 찾지 못했습니다.

1. 일반 브라우저의 페이지에서 미디어가 실제로 재생되는지 확인하세요.
2. 공유, 퍼가기, 검색보다는 표준 게시물이나 동영상 URL을 사용하세요. URL.
3. 브라우저에서 소스를 열고 미디어를 시작한 다음 다운로드를 사용하세요. 거기 통제해.
4. 페이지에 계정이 필요한 경우 다음을 참조하세요. 브라우저 및 헤더.

다른 곳에 호스팅된 미디어만 포함하는 페이지도 아무것도 나열할 수 없습니다. 미디어가 실제로 존재하는 페이지의 URL을 시도해 보세요.

다운로드한 파일을 찾을 수 없습니다

다운로드 → 완료됨을 열고 행의 폴더작업을 사용하면 실제로 작성된 파일이 표시됩니다. 기본 대상은설정 → 파일 및 폴더 → 위치이며 다운로드가 실행된 이후 변경되었을 수 있습니다. 파일 및 폴더에서는 이 내용과 내 파일과 완료됨의 차이점을 다룹니다.

완성된 파일은 열거나 편집할 수 없습니다

파일이 9xbuddy 외부로 이동되었거나 삭제되었을 수 있습니다. 폴더 공개 작업을 사용하여 위치를 확인하세요. 원본 로컬 파일이 사라진 경우 다듬거나 변환하기 전에 다시 다운로드하세요.

내가 기대했던 품질이 누락되었습니다.

결과 목록에는 소스에서 노출된 형식이 반영됩니다. 직접 미디어 페이지를 사용해 보거나, 비디오 필터를 검사하거나, 내장된 브라우저를 사용해보세요. 소스가 특정 해상도나 스트림을 제공하지 않는 경우 9xbuddy는 이를 제공할 수 없습니다.

UID 검증 실패

• 주변 공백 없이 UID를 다시 붙여넣습니다. 모양이 있어요 앱의 입력 필드 아래에 표시되는 1234-5678-9012.
• 장치가 온라인 상태인지 확인하세요.
• 다음에 저장된 원래 계정에 대해서만 이 장치의 UID 복구를 사용하세요. 그 설치.
• 장치 제한 메시지가 나타나면 UID가 유효하고 이미 사용 중인 것입니다. 다른 곳: 무료 계정은 하나의 장치에 적용되고 Pro에는 세 개의 장치에 적용됩니다. 사용자 계정 → 라이선스 관리를 열어 무엇이 연결되어 있는지 검토하거나 무료 및 Pro.

계정을 전환하기 전에 귀하의 123sudo UID를 읽어보세요. 새 UID를 생성하면 별도의 계정이 생성됩니다. 저장된 UID에서 라이센스를 이동하지 않습니다.

지원팀에 문의

운영 체제, 9xbuddy 버전, 소스 사이트, 실패한 단계 및 정확한 눈에 보이는 오류를 보내십시오. UID, 쿠키, 사용자 정의 헤더, 프록시 자격 증명 또는 비공개 미디어 URL을 보내지 마세요.