参考資料
トラブルシューティング
コピー未保存、9xボタンの消失、キャプチャ失敗への対処。
コピーが保存されない（Android）
- 設定 › 権限 でユーザー補助サービスがオンか確認します。
- バックグラウンドアプリを停止する端末では9xSnapの動作を許可し、端末の再起動後に開始 をオンにします。
- 除外アプリ に登録されていないか確認します。
9xボタンがない
サービスをオンにし、Android のユーザー補助設定でボタンを有効にします。フローティングボタンには Pro が必要です。
撮影が空白になる、または拒否される
アプリは撮影を禁止できます。Android の保護機能です。
録画に音がない
音源（マイク、端末、両方）とアプリの音声キャプチャ許可を確認します。録音を許可しないアプリもあります。
デスクトップで何も取得できない
macOS で 画面収録、グローバルショートカットには アクセシビリティ を許可します。コピーは9xSnapがトレイで動作中のみ保存されます。