समस्या निवारण

स्थापित संस्करण और update विकल्प की जाँच करके प्रारंभ करें। सेटिंग्स बदलने से पहले दृश्यमान त्रुटि पढ़ें। नियमित समस्या निवारण चरण के रूप में ऐप डेटा न हटाएं या नया यूआईडी न बनाएं।

ऐप इंस्टॉल या खुलेगा नहीं

Windows

आधिकारिक पेज से उपयुक्त इंस्टॉलर डाउनलोड करें। सुरक्षा चेतावनी पर प्रतिक्रिया देने से पहले उसके मूल की जाँच करें। किसी इंस्टॉलेशन के बाद पुनरारंभ करें जो उपयोग में आने वाली फ़ाइल को प्रतिस्थापित नहीं कर सका; अज्ञात डाउनलोड के लिए चेतावनियों को नजरअंदाज न करें।

macOS

सही प्रोसेसर बिल्ड का उपयोग करें और ऐप को एप्लिकेशन में ले जाएं। यदि macOS इसे ब्लॉक करता है, तो गोपनीयता और सुरक्षा सेटिंग्स बदलने से पहले संदेश और आधिकारिक डाउनलोड की समीक्षा करें। किसी अपरिचित पैकेज को सिर्फ इसलिए न चलाएं क्योंकि उसका ऐप नाम एक जैसा है।

Linux

AppImage के लिए, निष्पादन अनुमति और वितरण की आवश्यकताओं की जाँच करें। डेबियन पैकेज के लिए, पैकेज मैनेजर का उपयोग करें और इसकी निर्भरता त्रुटि पढ़ें। अलग-अलग पैकेज में अलग-अलग डेस्कटॉप एकीकरण हो सकता है।

Android

आधिकारिक प्ले लिस्टिंग या डायरेक्ट एपीके का उपयोग करें। यदि आवश्यक हो तो ऐप या डिवाइस को अपडेट करें और पुनरारंभ करें। किसी भी पुनर्स्थापना से पहले सहेजी गई यूआईडी और मूल फ़ाइलों को सुरक्षित रखें। ऐप डेटा हटाने से स्थानीय ड्राफ्ट और इतिहास खो सकता है।

रूपांतरण आंशिक रूप से विफल हो जाता है

1. केवल अंतिम आउटपुट आकार ही नहीं, बल्कि मूल, आउटपुट और अस्थायी कार्यशील फ़ाइलों के लिए खाली स्थान की जाँच करें।
2. पुष्टि करें कि स्रोत अभी भी मौजूद है, पढ़ने योग्य है और किसी अन्य ऐप में खुलता है।
3. सेटिंग्स या प्रवाह में चुने गए वास्तविक गंतव्य तक लेखन पहुंच की जांच करें।
4. सामान्य आउटपुट स्वरूप और कम वैकल्पिक फ़िल्टर के साथ उस फ़ाइल को अकेले आज़माएँ।
5. दृश्यमान कारण पर ध्यान दें और क्या डाउनलोड, रूपांतरण या बचत विफल रही।

एक विफल फ़ाइल यह साबित नहीं करती कि स्रोत क्षतिग्रस्त है या ऐप स्वस्थ है। एक असमर्थित कोडेक, अनुमति, अनुपलब्ध फ़ोल्डर या अपर्याप्त भंडारण भी विफलता का कारण बन सकता है।

कुछ फ़ाइलों के बाद नए रूपांतरण प्रारंभ होना बंद हो जाते हैं

फ्री 24 घंटे में पांच आउटपुट और प्रति सामान्य बैच में अधिकतम पांच फाइलों की अनुमति देता है। ऐप काम स्वीकार करने से पहले जांच करता है। यह फ़ाइल-आयात सीमा या आधी रात को रीसेट नहीं है।

सीमा संवाद में बची हुई अनुमति और अगला स्लॉट उपलब्ध होने का समय पढ़ें। विभाजन के लिए कई स्लॉट चाहिए हो सकते हैं। पूरा हो चुका इतिहास साफ़ करने से वे वापस नहीं मिलते। रूपांतरण की सीमाओं के लिए प्लान देखें।

On desktop and Android, active conversions reserve Free slots. Failed or canceled conversions release their slots. Completed conversions still count within the rolling 24-hour window even after their history records or output files are deleted. Pro and active trials have no conversion cap.

तैयार आउटपुट पर दोबारा काम और URL डाउनलोड के लिए अलग-अलग Pro प्रतिबंध हैं। ट्रायल समाप्त होने पर ये प्रतिबंध दिख सकते हैं, लेकिन आपका सहेजा हुआ काम नहीं हटता।

यूआईडी सत्यापन विफल

सहेजे गए यूआईडी को आसपास के रिक्त स्थान के बिना चिपकाएँ और कनेक्शन की जाँच करें। एक अस्थायी नेटवर्क त्रुटि दूसरा खाता बनाने का कारण नहीं है। ऑनलाइन होने पर सत्यापन का पुनः प्रयास करें।

डिवाइस-सीमा प्रतिक्रिया के लिए पंजीकृत डिवाइसों की समीक्षा की आवश्यकता होती है, न कि यूआईडी को नए बनाए गए डिवाइस से बदलने की। फ्री में एक डिवाइस स्लॉट है और प्रो में तीन तक। स्विच करने से पहले UID और डिवाइस पढ़ें।

मुझे वह फ़ाइल नहीं मिल रही है जिसे मैंने परिवर्तित किया है

लाइब्रेरी या पूर्ण फ़िल्टर का उपयोग करें. डेस्कटॉप पर, फ़ोल्डर में दिखाएँवास्तविक सहेजे गए पथ को प्रकट करता है। एंड्रॉइड पर,सेव्ड, ओपन या शेयर का निरीक्षण करें। एक प्रवाह वर्तमान डिफ़ॉल्ट से भिन्न गंतव्य चुन सकता है।

कोई Android फ़ोल्डर या SD कार्ड अनुपलब्ध हो सकता है. फ़ॉलबैक प्रतिलिपि के लिए परिणाम के रिपोर्ट किए गए गंतव्य और डिफ़ॉल्ट संग्रहण की जाँच करें। एक गुम लाइब्रेरी पंक्ति और एक गुम भौतिक फ़ाइल अलग-अलग समस्याएँ हैं।

लाइब्रेरी से निकालेंआउटपुट फ़ाइलें छोड़ देता है। डेस्कटॉप परट्रैश में ले जानाया एंड्रॉइड परफ़ाइल हटाएं एक अलग विनाशकारी कार्रवाई है। लाइब्रेरी देखें।

फ़ाइल अस्वीकार कर दी गई है, या रूपांतरण कुछ भी नहीं उत्पन्न करता है

जांचें कि इनपुट पूरा हो गया है और इसकी सामग्री दावा किए गए एक्सटेंशन से मेल खाती है। इसे अन्यत्र खोलने का प्रयास करें. फ़ाइल रखने वाले ऐप को बंद करें, आउटपुट अनुमतियाँ जांचें, और एक समर्थित प्रारूप जोड़ी चुनें। दस्तावेज़ रूपांतरण के लिए प्रत्येक मूल लेआउट सुविधा को संरक्षित करना आवश्यक नहीं है।

रूपांतरण अपेक्षा से धीमा है

गति डिवाइस, कोडेक, रिज़ॉल्यूशन, फ़िल्टर, मेमोरी और स्टोरेज पर निर्भर करती है। यदि संपूर्ण डिवाइस धीमा हो जाए तो मांग वाले ऐप्स बंद कर दें और समानांतर रूपांतरण कम करें। बड़े संपीड़न कार्यों के लिए कार्य स्थान की आवश्यकता होती है। यह न मानें कि प्रत्येक ऑपरेशन में हार्डवेयर-त्वरित पथ होता है।

एंड्रॉइड पर, बैटरी प्रतिबंध या ऐप को रोकने से पृष्ठभूमि कार्य बाधित हो सकता है। यह मानने के बजाय कि पुनः आरंभ करना उसी कार्य को शुरू करता है, विफल पंक्ति को पढ़ें।

डाउनलोड-टू-कन्वर्ट लिंक काम नहीं करता है

यूआरएल कार्य के लिए प्रो या एक सक्रिय परीक्षण और एक कार्यशील कनेक्शन की आवश्यकता होती है। सटीक लिंक, स्थापित संस्करण और दृश्यमान चरण की जाँच करें। निजी, हटाया गया, लॉगिन-आवश्यक या क्षेत्र-प्रतिबंधित मीडिया अनुपलब्ध रह सकता है।

यदि आपके पास एक अधिकृत स्थानीय प्रति है, तो इसे अलग से परिवर्तित करने से लिंक एक्सेस को प्रारूप रूपांतरण से अलग करने में मदद मिल सकती है। बल्क डाउनलोड पढ़ें। यह न मानें कि मध्यवर्ती डाउनलोड को सुलभ बैकअप के रूप में रखा गया है।

कोई ड्राफ्ट अपना मूल नहीं ढूंढ सकता

ड्राफ्ट सेटिंग्स और संदर्भों को संग्रहीत करता है, मीडिया को नहीं। यदि कोई मूल चीज़ स्थानांतरित हो गई है, तो जहां प्रस्तावित है वहां इसे ढूंढें का उपयोग करें। मूल तक पहुंच बहाल करें या इसे दोबारा चुनें। ड्राफ्ट साफ़ करने से हटाए गए स्रोत को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता। drafts पढ़ें।

आउटपुट गुणवत्ता वह नहीं है जिसकी आपको अपेक्षा थी

संपीड़न गुणवत्ता के विरुद्ध आकार का व्यापार करता है। आउटपुट स्वरूप, बिटरेट या गुणवत्ता, रिज़ॉल्यूशन और फ़िल्टर की समीक्षा करें। आकार का अनुमान अनुमानित है; हानिपूर्ण पुन:एन्कोडिंग आउटपुट वैध होने पर भी विवरण खो सकती है।

यहां कुछ भी मदद नहीं मिली

यदि आपकी योजना में यह शामिल है तो इन-ऐप समर्थन का उपयोग करें, या सार्वजनिक सहायता पृष्ठ का उपयोग करें। प्लेटफ़ॉर्म, स्थापित संस्करण, इनपुट/आउटपुट प्रारूप और दृश्यमान त्रुटि शामिल करें। निजी फ़ाइलों, क्रेडेंशियल्स और यूआईडी नंबरों को सामान्य रिपोर्ट से दूर रखें।