سوالات متداول

حساب و طرح

آیا به یک حساب کاربری نیاز دارم؟

بله. با یک UID از 123sudo، بدون ایمیل یا گذرواژه، وارد شوید. پیش از تغییر دستگاه یا نصب دوباره، آن را به‌صورت خصوصی ذخیره کنید. UID شما را بخوانید.

چه تعداد تبدیل در یک حساب رایگان دریافت می کنم؟

پنج خروجی در بازهٔ شناور 24 ساعته، حداکثر پنج فایل در یک دستهٔ معمولی و یک تبدیل در هر زمان. این بازنشانی نیمه‌شب یا محدودیت وارد کردن فایل نیست. تقسیم فایل می‌تواند چند جایگاه مصرف کند؛ پاک کردن تاریخچه کارهای انجام‌شده را برنمی‌گرداند. طرح‌ها را ببینید.

در دسکتاپ و Android، تبدیل‌های در حال انجام از سهمیهٔ Free جا رزرو می‌کنند. تبدیل‌های ناموفق یا لغوشده جای رزروشده را آزاد می‌کنند. تبدیل‌های تکمیل‌شده در بازهٔ شناور 24 ساعته همچنان محاسبه می‌شوند، حتی اگر سابقه یا فایل‌های خروجی آن‌ها حذف شود. Pro و دوره‌های آزمایشی فعال محدودیتی در تعداد تبدیل‌ها ندارند.

وقتی دورهٔ آزمایشی من تمام می‌شود چه اتفاقی می‌افتد؟

حساب های جدید ساخته شده در داخل برنامه شامل یک آزمایش سه روزه است. پس از انقضا، محدودیت‌های رایگان بدون حذف تنظیمات، جریان‌ها، پیش‌نویس‌ها، تاریخچه یا فایل‌های تبدیل شده بازمی‌گردند. جریان‌های اضافی خود قابل استفاده می‌مانند، اما فراتر از سه مورد قدیمی، فقط خواندنی هستند.

چند دستگاه می توانند از یک UID استفاده کنند؟

یکی در Free، تا سه در Pro. مجوزهای محصول حتی وقتی یک UID شما را در برنامهٔ دیگری از 123sudo شناسایی می‌کند، جدا می‌مانند. UID و دستگاه‌ها را ببینید.

طرح Free و دورهٔ آزمایشی فعالِ بدون پرداخت، برای هر UID یک دستگاه مجاز دارند. مجوزهای پولی فعال و مادام‌العمر تا سه دستگاه را مجاز می‌کنند. امکانات Pro برنامه همچنان در دورهٔ آزمایشی در دسترس هستند.

دسکتاپ

چرا اپلیکیشن دسکتاپ بهتر از مبدل های وب است؟

تبدیل محلی از آپلود ورودی به سرور تبدیل و انتظار برای آپلود اجتناب می کند. سرعت خاصی را تضمین نمی کند: عملکرد به فایل، کدک، فیلترها، ذخیره سازی و دستگاه بستگی دارد.

آیا بدون اتصال به اینترنت کار می کند؟

تبدیل محلی پس از تأیید حساب، در طرح فعلی به صورت آفلاین کار می کند. مجوزهای زمان بندی شده همچنان می توانند منقضی شوند. بررسی حساب، دانلود URL و به‌روزرسانی نیاز به شبکه دارد.

آیا می توانم صدها فایل را همزمان تبدیل کنم؟

Pro محدودیت‌های تبدیل و دستهٔ طرح را برمی‌دارد. منابع دستگاه همچنان مهم‌اند و افزایش هم‌زمانی می‌تواند هر کار را کندتر کند. Free از دسته‌های محلی کوچک پشتیبانی می‌کند. فهرست‌های پیوند CSV/TXT یک روند دانلود جداگانهٔ Pro هستند، نه وارد کردن مسیر فایل‌های محلی.

موبایل

چرا اپلیکیشن موبایل بهتر از مبدل های وب است؟

فایل‌های محلی در دستگاه Android بدون آپلود در سرور تبدیل پردازش می‌شوند. فضای ذخیره سازی موجود، حافظه، مجوزها و فرمت های پشتیبانی شده هنوز اهمیت دارند.

آیا آفلاین کار می‌کند؟

تبدیل محلی پس از تأیید کار می کند. دانلودهای URL، بررسی حساب و به‌روزرسانی نیاز به اتصال دارند. استفاده آفلاین مجوز منقضی شده را تمدید نمی کند.

آیا موبایل ابزارهای مشابه دسکتاپ را دارد؟

خیر. Android کاتالوگ، مجوزهای ذخیره‌سازی و ویرایشگرهای لمسی خودش را دارد. نسخهٔ iOS، سینی دسکتاپ یا تنظیم محدودیت سرعت دانلود دسکتاپ وجود ندارد. راهنمای Android را ببینید.

فایل ها و فرمت ها

آیا محدودیت حجم فایل وجود دارد؟

هیچ سقف اندازه آپلود سرور وجود ندارد. این به معنای حافظه نامحدود دستگاه، فضای دیسک یا پشتیبانی از هر فایل نیست.

با چه چیزی می توانم کار کنم؟

ویدئو، صدا، تصویر، GIF، PDF، زیرنویس، سند، EPUB و تبدیل داده های پشتیبانی شده از طریق Explore در دسترس هستند. به جای اینکه انتظار داشته باشید هر جفت قالبی تمام ویژگی های منبع را حفظ کند، انتخاب های خاص ورودی را در پلتفرم خود بررسی کنید.

آیا می توانم یک فایل را به جای تبدیل آن ویرایش کنم؟

بله. هشت نوع ویرایشگر رسانه، PDF، زیرنویس، سند و EPUB را پوشش می‌دهند. اعمال تغییرات روی یک فایل محلی جدید در دسکتاپ و اندروید در چارچوب محدودیت‌ها رایگان می‌ماند؛ بازکار کردن روی یک خروجی تمام‌شده در هر دو پلتفرم Pro است.

فایل های تبدیل شده من کجا ذخیره می شوند؟

دسکتاپ به‌طور پیش‌فرض روی «دانلودها» است، مگر اینکه «تنظیمات» یا «جریان» پوشهٔ دیگری را انتخاب کند. Android خروجی برنامه را نگه می‌دارد و در مقصد انتخابی خود منتشر می‌کند. به‌جای اینکه فرض کنید پیش‌فرض فعلی برای نتایج قدیمی‌تر استفاده شده است، کنش پوشه در دسکتاپ یا ذخیره‌شده در در Android را بررسی کنید. کتابخانه را ببینید.

آیا جریان ها و پیش نویس ها توسط UID من همگام شده اند؟

خیر. آن‌ها برای هر دستگاه محلی‌اند. برای جابه‌جایی جریان‌ها، آن‌ها را صادر و وارد کنید. پیش‌نویس‌ها به فایل‌های اصلی ارجاع می‌دهند و پشتیبان نیستند. جریان‌ها و پیش‌نویس‌ها را ببینید.

چگونه 9xConvert را به روز کنم؟

نسخه‌های مستقیم دسکتاپ در صورت پشتیبانی کنترل‌های دانلود و راه‌اندازی مجدد را ارائه می‌دهند. نسخه‌های Google Play از Google Play استفاده می‌کنند؛ نسخه‌های APK مستقیم Android از اعلان درون‌برنامه و نصب‌کنندهٔ سیستم استفاده می‌کنند. به‌روزرسانی‌ها را بخوانید.

هنوز گیر کرده اید؟

عیب‌یابی را بخوانید. راهنماهای عمومی در Free هم در دسترس‌اند؛ تیکت‌های پشتیبانی درون‌برنامه به Pro نیاز دارند.