عیب یابی

برنامه نصب یا باز نمی شود

Windows

اگر SmartScreen نصب کننده را مسدود می کند، اطلاعات بیشتر → اجرا به هر حال را انتخاب کنید. ساخت دسکتاپ دارای کد امضا است، بنابراین معمولاً ظاهر نمی شود.

اگر برنامه نصب می‌شود اما راه‌اندازی نمی‌شود، سعی کنید به جای نصب‌کننده مستقیم، از Microsoft Store نصب کنید - ساخت فروشگاه وابستگی‌های خود را مدیریت می‌کند.

macOS

اگر macOS از باز کردن برنامه امتناع کرد، System Settings → Privacy & Security را باز کنید و در آنجا اجازه دهید، سپس دوباره آن را اجرا کنید.

اطمینان حاصل کنید که 9xchat را به جای اجرای آن از روی تصویر دیسک نصب شده به Applications کشیده اید.

Linux

بررسی کنید که فایل دانلود شده قابل اجرا باشد. اگر اینطور نیست، بیت اجرایی را روی آن تنظیم کرده و دوباره اجرا کنید.

موبایل

از طریق Google Play یا App Store نصب کنید تا به‌روزرسانی‌ها به‌طور خودکار ارسال شوند. اگر برنامه شروع نمی شود، آن را به روز کنید، سپس دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

پاسخ ها شکست می خورند یا نیمه کاره متوقف می شوند

این موارد را به ترتیب زیر کار کنید:

1. اتصال خود را بررسی کنید. مدل های ابری نیاز به دسترسی به اینترنت دارند. مدل های محلی انجام می دهند نه - اگر درخواست‌های ابری با شکست مواجه شوند اما درخواست‌های محلی کار کنند، مشکل شبکه یا ارائه‌دهنده است، نه 9xchat.

2. موجودی اعتبار خود را بررسی کنید. اگر از اعتبارات 9xchat استفاده می کنید و آنها دارای اعتبار هستند تمام می شود، درخواست ها متوقف می شوند. شارژ کنید، یا به کلید API خود بروید.

3. کلید API خود را بررسی کنید. اگر کلید خود را آورده اید، تأیید کنید که هنوز است معتبر است و سهمیه ای برای آن ارائه دهنده باقی مانده است.

4. یک مدل متفاوت را امتحان کنید. اگر یک مدل شکست بخورد و مدل دیگری موفق شود، مسئله با آن مدل یا ارائه دهنده خاص است.

مدلی وجود ندارد یا بار نمی شود

• مدل های ابری به اعتبار یا یک کلید API پیکربندی شده برای آن نیاز دارند ارائه دهنده در بخش Library → Models، یک ارائه دهنده تا زمانی که کلید خود را اضافه نکنید، علامت گذاری شده به نام غیرفعال باقی می ماند - آن برچسب سریع ترین راه برای دیدن چیزی است که هیچ مسیری به آن ندارید.

• **مدل‌های محلی ** نیاز دارند که دونده محلی شما قبل از اینکه 9xchat بتواند به آنها برسد، شروع به کار کند. ابتدا آن را شروع کنید، سپس لیست مدل را دوباره باز کنید.

کلید API شما رد شده است

مشکل در ارائه دهنده است، بنابراین راه حل نیز وجود دارد:

1. کلید را مجدداً بدون فاصله پیشروی یا انتهایی بچسبانید.
2. تأیید کنید که کلید متعلق به ارائه دهنده ای است که آن را در آن اضافه کرده اید.
3. بررسی کنید که کلید هنوز وجود دارد و باطل یا چرخانده نشده است.
4. بررسی کنید که آیا صورت‌حساب تنظیم شده است و سهمیه آن در آن ارائه‌دهنده باقی مانده است - a کلید معتبر بدون تعادل مانند کلید بد خراب می شود.
5. تأیید کنید مدلی که انتخاب کرده اید مدلی است که حساب شما مجاز به استفاده از آن است. بعضی ها مدل ها نیاز به یک ردیف جداگانه با ارائه دهنده دارند.

کلیدها به صورت رمزگذاری شده در دستگاه شما ذخیره می شوند. اگر کلیدی در همه جا کار نمی کند، به جای نصب مجدد 9xchat، آن را در ارائه دهنده جایگزین کنید.

یک مدل محلی متصل نمی شود

1. رانر محلی خود را راه اندازی کنید و تأیید کنید که خارج از 9xchat پاسخ می دهد.
2. تأیید کنید که به آدرس و پورت مورد انتظار 9xchat گوش می دهد.
3. تأیید کنید که خود مدل کشیده شده و بارگذاری شده است، نه فقط دونده در حال اجرا.
4. کتابخانه → مدل ها را دوباره باز کنید تا لیست بازخوانی شود.

مدل‌های محلی نیازی به کلید و اعتبار ندارند. اگر یک مدل محلی کار می کند و یک مدل ابری کار نمی کند، مشکل کلید، موجودی یا شبکه شما است.

یک ابزار یا سرور MCP کار نمی کند

1. بررسی کنید که ابزار فعال است. هر ابزار یک سوئیچ فعال در زیر دارد کتابخانه → ابزار.

2. طرح را بررسی کنید. ابزارهای نمایندگی و جستجوی زنده وب به Pro نیاز دارند — ببینید اعتبارات، حرفه ای و استفاده.

3. خط ایمنی را بخوانید. این نشان می دهد که ابزار به چه مجوزهایی نیاز دارد. یک ابزار که نمی تواند به آنچه نیاز دارد برسد، به جای درخواست شکست می خورد.

4. برای سرورهای MCP، تأیید کنید که اسرار مورد نیاز ارائه شده است - یک ورودی هنوز علامت گذاری شده است **نیاز به پیکربندی ** راه اندازی نشده است. پیش‌نمایش پیکربندی فرمان دقیقی را که اجرا می‌کند نشان می‌دهد، که اگر سرور هرگز راه‌اندازی نشود ارزش خواندن مجدد دارد.

5. آن را ایزوله کنید. ابزار را غیرفعال کنید، همین سوال را بپرسید و ببینید که آیا رفتار تغییر می کند این به شما می گوید که آیا این ابزار اصلاً درگیر است یا خیر.

جستجوی دانش چیزی پیدا نمی کند

یک مجموعه قبل از جستجو باید نمایه شود.

• تأیید کنید که فایل‌ها به یک مجموعه اضافه شده‌اند، نه فقط به یک چت پیوست شده‌اند.
• تأیید کنید که ابزار Search Knowledge فعال است.
• اگر هنگام افزودن فایل‌ها، ارائه‌دهنده جاسازی‌های شما غیرقابل دسترسی بود، جستجو به تطابق کلمه کلیدی بازمی گردد و هر چیزی را که به فهرست نیاز داشت از دست می دهد. پس از دسترسی به ارائه دهنده، فایل ها را دوباره اضافه کنید.

Knowledge و Memories را ببینید.

پیوست پردازش نخواهد شد

• تأیید کنید مدلی که انتخاب کرده اید آن نوع فایل را می پذیرد. یک مدل فقط متنی نمی تواند یک تصویر را بخواند، و لیست مدل مشخص می کند که کدام یک از بینایی را کنترل می کند.
• فایل های بسیار بزرگ می توانند از بافت مدل فراتر بروند. یک عصاره کوچکتر یا یک مدل با یک پنجره زمینه بزرگتر.
• اگر فایل به درستی در جای دیگری باز شد اما در اینجا ناموفق بود، سعی کنید آن را به a تبدیل کنید ابتدا قالب رایج

تولید تصویر با شکست مواجه می شود

• تولید تصویر به Pro نیاز دارد.
• تأیید کنید که یک مدل تصویر انتخاب شده است - این مدل به طور جداگانه از شما انتخاب شده است مدل چت
• اگر از طریق اعتبار 9xchat ایجاد می کنید، مانده اعتبار خود را بررسی کنید.
• برخی از درخواست ها توسط ارائه دهنده به جای 9xchat رد می شوند. بازنویسی است معمولا سریعتر از تلاش مجدد

دیکته یا خواندن با صدای بلند ناموفق است

هر دو به یک ارائه دهنده صوتی فعال نیاز دارند و هیچ کدام گزینه محلی ندارند.

• تأیید کنید ارائه‌دهنده رونویسیشما در قسمتتنظیمات → پیش‌فرض تنظیم شده است مدل ها.
• اعطای مجوز میکروفون 9xchat در حریم خصوصی سیستم عامل شما تنظیمات — در macOS، تنظیمات سیستم → حریم خصوصی و امنیت → میکروفون.
• هر دو نیاز به اتصال دارند حتی زمانی که مدل چت شما محلی است.

ورودی میکروفون به Pro نیاز دارد. با صدای بلند نمی خواند.

اعتبارات سریعتر از حد انتظار تمام می شود

هر پیام هزینه، تأخیر و تفکیک توکن خود را نشان می دهد و جلسه مجموع در حال اجرا را نشان می دهد. اگر یک مجموع اشتباه به نظر می رسد، ارقام هر پیام را باز کنید تا ببینید کدام صرافی برای آن حساب می شود - زمینه طولانی، نشانه های استدلال و پیوست های بزرگ همه هزینه یک نوبت را افزایش می دهند.

می‌توانید با کاهش حداکثر نشانه‌های تکمیل و محدودیت زمینه در تنظیمات مدل، این را در هر چت محدود کنید، و Context Shield میزان ارسال مجدد تاریخچه با هر پیام را کاهش می‌دهد.

برای توقف کامل هزینه کردن اعتبارات، کلید API خود را اضافه کنید یا از یک مدل محلی استفاده کنید.

یک ویژگی خاکستری است یا از دست رفته است

چندین ویژگی به Pro نیاز دارند: چندین تب، پنجره شناور، مینی چت، دستیار سریع، ابزارهای عامل، جستجوی زنده وب، زمین بازی تصویر، ورودی میکروفون، و سیستم حافظه. اعتبارات، حرفه ای و استفاده تقسیم کامل را فهرست می کند.

اگر قبلاً پرداخت کرده‌اید، تأیید کنید که این دستگاه با UID حاوی اشتراک وارد شده است، و اینکه از محدودیت دستگاه تجاوز نکرده‌اید - یک دستگاه رایگان، سه دستگاه در Pro. UID را در سه دستگاه برای اتصال، جابجایی یا حذف یک دستگاه دنبال کنید.

چیزی در دستگاه دیگری وجود ندارد

فضای کاری شما به صورت محلی در هر دستگاه ذخیره می‌شود، بنابراین دستگاه دومی که با همان UID وارد سیستم شده است، چت‌ها، یادداشت‌ها یا خاطرات شما را **به ارث نمی‌برد. این مورد انتظار است تا یک عیب.

• حافظه ها برای هر دستگاه هستند. نصب تازه با هیچ شروع می شود.
• Handoff دو دستگاه را برای یک مکالمه جفت می کند. بقیه را کپی نمی کند از فضای کاری شما
• برای جابجایی مواد، از تنظیمات → داده ها و صادرات استفاده کنید.

اشتراک شما از UID پیروی می کند، بنابراین دستگاهی که با آن تأیید می کند، Pro را انتخاب می کند، حتی اگر محتوا سفر نمی کند.

هیچ چیزی در اینجا کمکی نکرد

از طریق support با:

• سیستم عامل شما و نسخه 9xchat،
• مدل و ارائه دهنده ای که استفاده می کردید،
• چه با اعتبار، چه کلید خود یا یک مدل محلی،
• کاری که انجام دادید و خطای دقیق قابل مشاهده