Fehlerbehebung

Kopien fehlen (Android)

1. Unter Einstellungen › Berechtigungen den Bedienungshilfedienst prüfen.
2. Manche Telefone beenden Hintergrund-Apps. 9xSnap im Hintergrund zulassen und Nach Telefonneustart starten aktivieren.
3. Prüfen, ob die App unter Ausgeschlossene Apps steht.

9x-Schaltfläche fehlt

Dienst aktivieren, dann die Schaltfläche in Androids Bedienungshilfen einschalten. Die schwebende Schaltfläche benötigt Pro.

Screenshot leer oder gesperrt

Apps können Screenshots sperren. Das ist ein Android-Schutz.

Aufnahme ohne Ton

Tonquelle (Mikrofon, Gerät oder beides) und Audioaufnahme-Erlaubnis der App prüfen. Manche Apps lassen ihren Ton nicht aufnehmen.

Desktop erfasst nichts

Auf macOS Bildschirmaufnahme und für globale Tastenkürzel Bedienungshilfen erlauben. Kopien werden nur gespeichert, während 9xSnap im Infobereich läuft.