Referans
Sorun giderme
Eksik kopyaları, kayıp 9x düğmesini ve başarısız yakalamaları düzeltin.
Kopyalar kaydedilmiyor (Android)
- Ayarlar › İzinler altında erişilebilirlik hizmetini kontrol edin.
- Bazı telefonlar arka plan uygulamalarını durdurur. 9xSnap’e izin verip Telefon yeniden başlatılınca başlat seçeneğini açın.
- Uygulamanın Hariç tutulan uygulamalar içinde olmadığını kontrol edin.
9x düğmesi yok
Hizmeti açın, sonra Android erişilebilirlik ayarlarında düğmeyi etkinleştirin. Yüzen düğme Pro gerektirir.
Ekran görüntüsü boş veya engelli
Uygulamalar görüntü almayı engelleyebilir. Bu Android korumasıdır.
Kayıtta ses yok
Ses kaynağını (mikrofon, cihaz veya ikisi) ve uygulamanın ses yakalamaya izin verdiğini kontrol edin. Bazıları izin vermez.
Masaüstünde hiçbir şey yakalanmıyor
macOS’te Ekran Kaydı ve genel kısayollar için Erişilebilirlik izni verin. Kopyalar yalnızca 9xSnap tepside çalışırken kaydedilir.